WORDT VERWERKT
Deze status geeft aan dat uw aanvraag is ontvangen en momenteel door onze vertegenwoordigers wordt verwerkt.

ONVOLDOENDE INFORMATIE
Deze status geeft aan dat er gegevens ontbreken. Het geleverde serienummer is bijvoorbeeld niet geldig of er staat geen datum op het aankoopbewijs. De reden voor deze status wordt weergegeven in het gedeelte 'Opmerkingen'.

GELDIG
Deze status geeft aan dat alle gegevens zijn verstrekt en de aanvraag succesvol is gevalideerd, m.a.w. u hoeft geen extra informatie te verstrekken voor uw aanvraag.

ONGELDIG
Deze status geeft aan dat de inzending van uw aanvraag niet voldoet aan de promotievoorwaarden. De aankoop is bijvoorbeeld niet gedaan binnen de geldige promotiedagen. De reden voor deze status wordt weergegeven in het gedeelte 'Opmerkingen'.

VERWERKT
Deze status geeft aan dat de transactie gepland staat en er is geen verdere actie vereist is.

OPNIEUW VERZONDEN
Deze status geeft aan dat de vorige transactie niet succesvol was en nu opnieuw is verwerkt.

STAAT KLAAR/WORDT VERWERKT
Deze status geeft aan dat de aanvraag is ontvangen en momenteel wordt verwerkt.

KLAAR VOOR VERWERKING
Deze status geeft aan dat de aanvraag is beoordeeld en goedgekeurd. Staat momenteel in de wachtrij voor verwerking.

GERETOURNEERD
Deze status geeft aan dat de transactie mislukt is. Dit komt omdat de gegevens voor de transactie niet voldoende zijn.

OPNIEUW KLAARGEZET VOOR VERWERKING
Deze status geeft aan dat de transactiegegevens opnieuw zijn bevestigd en de transactie opnieuw wordt verwerkt.

Dit is de datum waarop u uw te ontvangen bedrag mag verwachten.

Het enige geldige en geaccepteerde aankoopbewijs is de verkoopfactuur of het kassaticket.  Het is mogelijk dat u een bestelbon, bestelbevestiging of afleverbon hebt ingediend, welke niet als geldig aankoopbewijs wordt beschouwd.

Dit is de datum waarop de transactie daadwerkelijk werd uitgevoerd.

Houd er bij overboekingen rekening mee dat het nog een paar dagen kan duren tot het bedrag op uw bankrekening staat.

Zorg ervoor dat de aankoopdatum, het gekochte product, de naam van de winkel/verkoper en de betaalde prijs vermeld staan op uw aankoopbewijs. Neem contact op met je leverancier voor een geldige factuur/ kassabon.

De naam begunstigde (naam rekeninghouder) is de naam van de titularis van de bankrekening. Het is ofwel de naam van een persoon ofwel de naam van een bedrijf, organisatie, etc.

Uw bankgegevens bevatten gevoelige informatie die niet te lang zichtbaar moet blijven op uw Online Tracking Systeempagina. Als u deze informatie met succes hebt ingediend, zal één van onze medewerkers het verwerken en ontvangt u binnenkort een bevestiging per e-mail.

Let op: het serienummer is een alfanumerieke reeks en de meest voorkomende plaats van het serienummer is op een sticker op de onderkant van uw apparaat of op de verpakking van uw product.

U kunt ervan op aan dat ons registratieformulier zeer scherp beveiligd is en dat de overdracht van gegevens gecodeerd is. Ons webformulier en de veiligheid van ons Online Tracking-Systeem worden gecertificeerd door RapidSSL CA. Uw persoonlijke informatie wordt veilig opgeslagen en onbevoegden hebben er geen toegang toe.

Als je niet bent aangemeld bij het online volgsysteem, gebruik je je gebruikersnaam en de link 'Wachtwoord vergeten' om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Als je al bent ingelogd, kun je je inloggegevens bijwerken door op de knop "Inloggegevens bijwerken" in de rechterbovenhoek van het systeem te klikken. Van daaruit zie je opties voor "Gebruikersnaam wijzigen" en "Wachtwoord wijzigen".

Er is tussenkomst van een medewerker voor nodig om de status te wijzigen. Zodra uw upload is verwerkt zult u een bevestigingsmail ontvangen.

Uw bestand mag niet groter zijn dan 8 MB. U kunt alleen JPG-, TIF- en PDF-bestanden uploaden.

Om aanvullende gegevens in te dienen, log je in op het online volgsysteem met je inloggegevens.

Om gegevens met betrekking tot je aankoop in te dienen of bij te werken, ga je naar het gedeelte 'Gegevens bijwerken' in de tabel en selecteer je de relevante gegevens die je wilt bijwerken.

De barcode is een universeel nummer, toegewezen aan elk product dat wordt vervaardigd en gedistribueerd. De barcode bestaat uit cijfers en een patroon van parallelle lijnen van verschillende breedtes op de productverpakking.

Wij verzoeken u vriendelijk om de nieuwe gegevens van het product te verstrekken - aankoopbewijs en serienummer.

Als u uw beloning al heeft ontvangen, hoeft u dit niet te retourneren.

Als je je product hebt geretourneerd en je stimulans nog niet hebt ontvangen, moet je je claim annuleren. Om dit te doen, log je in op het online volgsysteem en selecteer je 'Claim annuleren' onder het kopje 'Gegevens bijwerken' in de tabel.

Houd u er rekening mee dat wanneer u al een beloning heeft ontvangen, dat u dit dan moet retourneren zoals vermeld in de algemene voorwaarden.

Als je je product hebt geretourneerd en je stimulans nog niet hebt ontvangen, moet je je claim annuleren. Om dit te doen, log je in op het online volgsysteem voor klanten en selecteer je 'Claim annuleren' onder het kopje 'Gegevens bijwerken'.

Als de aanbieding nog steeds geldig is en het nieuw gekochte product in aanmerking komt, registreer het product dan via de promotiesite.

Houd u er rekening mee dat wanneer u al een beloning voor het oude product heeft ontvangen, dat u dit dan moet retourneren zoals vermeld in de algemene voorwaarden.

Om aanvullende gegevens in te dienen, log je in op het online volgsysteem met je inloggegevens. Om bestanden met betrekking tot je aankoop te uploaden, ga je naar het gedeelte 'Bestand uploaden' in de tabel en selecteer je de relevante gegevens die je wilt uploaden.

Om je claim te annuleren, log je in op het online volgsysteem voor klanten met je inloggegevens. Ga naar het kopje 'Gegevens bijwerken' in de tabel en selecteer 'Claim annuleren' in het menu. Geef een reden voor de annulering, omdat verdere actie nodig kan zijn.

Om je postadres bij te werken, log je in op het online volgsysteem met je inloggegevens. Klik op de knop "Postadres bijwerken" in de rechterbovenhoek van het systeem.

Om je betaalgegevens bij te werken, log je in op het online volgsysteem voor klanten met je inloggegevens. Klik op de knop "Betalingsgegevens bijwerken" in de rechterbovenhoek van het systeem.

Algemene voorwaarden Fellowes Cashback Promotie September – December 2026
          

Geldig voor   
   

1. De actie loopt vanaf 1/9/2026 tot en met 31/12/2026 (de laatste aankoopdatum). Hij geldt alleen voor personen die legaal verblijven in: Het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Frankrijk, Griekenland, Nederland, Belgie, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Spanje, Portugal, Italië, Polen, Roemenie, Slowakije, Kroatië,  Hungarije, Tsjechië, Man (eiland) (de ‘Deelnemende Markten’), die 18 jaar of ouder zijn, met uitzondering van werknemers van Fellowes en hun directe familie, agenten, distributeurs, wederverkopers van Fellowes of andere personen die beroepshalve betrokken zijn bij deze actie.      
 

2. Door deel te nemen aan de actie accepteert de deelnemer deze Algemene Voorwaarden en wordt hij/zij geacht kennis te hebben genomen van het privacybeleid van de organisator, beschikbaar op:  https://www.fellowes.com/be/nl/misc/pg/privacy-policy , en akkoord te zijn gegaan met het verzamelen van hun gegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de doeleinden van deze actie.

Promotionele actie         

3. De aard van het aanbod is als volgt:

a) De consument moet tijdens de promotieperiode ten minste één (1) Fellowes ergonomisch product uit de onderstaande promotielijst kopen:

b) De volgende producten zijn in promotie van 1/9/2026 tot en met 31/12/2026 (laatste aankoopdatum) en claims kunnen worden ingezonden tot 31/01/2027. 

c) Je hebt 30 kalenderdagen, vanaf de datum van aankoop, om je product te registreren.

d) Om je claim(s) te registreren, ga je naar https://www.fellowes-promotion.com/  om een account aan te maken, het online claimformulier in te vullen en het aankoopbewijs te uploaden. Bij een succesvolle registratie ontvang je per e-mail unieke log-in gegevens voor je persoonlijke account. Hier kun je meerdere aankopen toevoegen gedurende de actieperiode en bijhouden wat de status is van je claim.              

Voor elke claim is het vereist om de bon/factuur up te loaden van de actieproducten (benoemd in artikel 3.a.) die aangekocht zijn in de actieperiode.          

e) Elke deelnemer (persoon/bedrijf/adres/bankrekening) kan deelnemen aan deze promotie met een maximum van 5 deelnemende producten gedurende de campagneperiode zoals vermeld in sectie 3. 

f)  Voor de duidelijkheid: een geldige claim is een volledig ingevuld claimformulier waarbij een (1) of meer actieproducten werden gekocht binnen de actiedata binnen een deelnemende markt en voorzien van een geldig aankoopbewijs. Een geldig aankoopbewijs moet duidelijk de datum van aankoop, de naam van de aangekochte actieproducten en de aankoopprijs vermelden. (‘Orderbevestigingen’ of ‘verzendbevestigingen’ worden niet aanvaard.)         

Als de consument de bovenstaande procedures correct volgt, dan komt die consument in aanmerking voor geld terug op het totaal betaalde bedrag van de gekochte artikelen 

4. Als je de actieproducten om welke reden dan ook retourneert aan de verkoper (met uitzondering van een productfout) kom je niet in aanmerking voor cashback.

5. De tijd die nodig is om claims te controleren en goed te keuren kan variëren. Je kunt de cashback betaling op jouw rekening verwachten binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de bevestigingsmail, die naar het e-mailadres wordt gestuurd dat bij de registratie is opgegeven.

6. Betaling zal alleen plaatsvinden wanneer de deelnemer het nodige papierwerk heeft voorzien om hun aanvraag te verwerken. Betalingen kunnen alleen worden uitbetaald op binnenlandse bankrekeningen. Betaling zal alleen plaatsvinden wanneer de deelnemer alle nodige details heeft voorzien om de specifieke aanvraag te verwerken.

7. Deze actie is onder voorbehoud van beschikbaarheid en zolang de voorraad strekt. Bovendien kan de actie niet worden gecombineerd met een andere actie ongeacht de aard en de organisatie.

Gegevens            

8. De aandacht wordt specifiek gevestigd op het vakje voor gegevensbescherming op het aanvraagformulier voor toestemming voor het verzamelen van persoonsgegevens. Wij verzamelen je gegevens alleen voor de doeleinden van deze actie en bewaren je persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om deze actie uit te voeren.

9. De gegevens van de consument worden niet doorgegeven aan derden zonder hun toestemming, behalve waar nodig voor de administratie van deze actie. Benamic, IDA Business & Technology Park, Ring Road, Kilkenny, Ierland is de door Fellowes aangestelde instantie voor het afhandelen van deze promotie.

10.  Het bedrijf dat je gegevens beheert, dat wil zeggen het bedrijf dat instructies geeft over het gebruik ervan, is Fellowes Ltd adres: Unit 2, Ontario Drive, New Rossington, Doncaster DN11 0BF Verenigd Koninkrijk. De gegevens worden bewaard in overeenstemming met het privacybeleid van de Organisator, dat hier kan worden ingezien:  https://www.fellowes.com/be/nl/misc/pg/privacy-policy 

11. Je hebt te allen tijde het recht om contact op te nemen om je toestemming voor het verzamelen van je gegevens in te trekken.

12. Je hebt het recht een klacht in te dienen bij Autoriteit Persoonsgegevens voor gegevensbescherming.

13. Zonder je gegevens kunnen wij deze actie niet met jou als deelnemer uitvoeren.

Algemeen           

14. De organisator is niet verantwoordelijk voor eventuele communicatiestoornissen tussen de consument en de internetadressen die in het kader van deze actie worden gebruikt.

15. Elke poging om een vals aankoopbewijs in te dienen of om hetzelfde aankoopbewijs te claimen als het bewijs van verdere aankopen, zal leiden tot onmiddellijke diskwalificatie en, in extreme gevallen, tot aangifte bij de relevante autoriteiten.

16.  In het geval van uitzonderlijke omstandigheden, buiten zijn redelijke controle en alleen als de omstandigheden dit onvermijdelijk maken, behoudt de organisator zich het recht voor om de actie of deze Algemene Voorwaarden in elk stadium te annuleren of te wijzigen, maar zal hij altijd proberen het effect op de deelnemers te minimaliseren.

17. De organisator behoudt zich het recht voor om verdere informatie over de actieproducten en promotionele gegevens te verstrekken aan geregistreerde deelnemers die zich hebben aangemeld.

18. De relevante Algemene Voorwaarden van deze actie kunnen worden bekeken op de actiewebsite en zijn gratis te verkrijgen op het in 3(b) hierboven vermelde websiteadres.

19. Elke vraag over de juridische interpretatie van de regels is gebaseerd op Engels recht en de rechtbanken van Engeland en Wales zijn exclusief bevoegd.

21. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht, zal dit geen invloed hebben op de voortzetting van de volledige geldigheid en de rest van de bepalingen.

22. Door deel te nemen aan deze actie erken je dat je de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden en het claimformulier hebt aanvaard en gelezen.

23. De naam en het adres van de organisator is: 

Fellowes Ltd | Unit 2, Ontario Drive | New Rossington | Doncaster | DN11 0BF | Verenigd Koninkrijk         

-------------------------------------------------------------------------------

Algemene voorwaarden Fellowes Cashback Promotie Mei - September 2026
          

Geldig voor   
   

1. De actie loopt vanaf 1/5/2026 tot en met 30/09/2026 (de laatste aankoopdatum). Hij geldt alleen voor personen die legaal verblijven in: Het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Frankrijk, Griekenland, Nederland, Belgie, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Spanje, Portugal, Italië, Polen, Roemenie, Slowakije, Kroatië,  Hungarije, Tsjechië, Man (eiland) (de ‘Deelnemende Markten’), die 18 jaar of ouder zijn, met uitzondering van werknemers van Fellowes en hun directe familie, agenten, distributeurs, wederverkopers van Fellowes of andere personen die beroepshalve betrokken zijn bij deze actie.      
 

2. Door deel te nemen aan de actie accepteert de deelnemer deze Algemene Voorwaarden en wordt hij/zij geacht kennis te hebben genomen van het privacybeleid van de organisator, beschikbaar op:  https://www.fellowes.com/be/nl/misc/pg/privacy-policy , en akkoord te zijn gegaan met het verzamelen van hun gegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de doeleinden van deze actie.

Promotionele actie         

3. De aard van het aanbod is als volgt:

a) De consument moet tijdens de promotieperiode ten minste één (1) Fellowes ergonomisch product uit de onderstaande promotielijst kopen:

b) De volgende producten zijn in promotie van 1/5/2026 tot en met 30/09/2026 (laatste aankoopdatum) en claims kunnen worden ingezonden tot 31/10/2026. 

c) Je hebt 30 kalenderdagen, vanaf de datum van aankoop, om je product te registreren.

d) Om je claim(s) te registreren, ga je naar https://www.fellowes-promotion.com/  om een account aan te maken, het online claimformulier in te vullen en het aankoopbewijs te uploaden. Bij een succesvolle registratie ontvang je per e-mail unieke log-in gegevens voor je persoonlijke account. Hier kun je meerdere aankopen toevoegen gedurende de actieperiode en bijhouden wat de status is van je claim.              

Voor elke claim is het vereist om de bon/factuur up te loaden van de actieproducten (benoemd in artikel 3.a.) die aangekocht zijn in de actieperiode.          

e) Elke deelnemer (persoon/bedrijf/adres/bankrekening) kan deelnemen aan deze promotie met een maximum van 5 deelnemende producten gedurende de campagneperiode zoals vermeld in sectie 3. 

f)  Voor de duidelijkheid: een geldige claim is een volledig ingevuld claimformulier waarbij een (1) of meer actieproducten werden gekocht binnen de actiedata binnen een deelnemende markt en voorzien van een geldig aankoopbewijs. Een geldig aankoopbewijs moet duidelijk de datum van aankoop, de naam van de aangekochte actieproducten en de aankoopprijs vermelden. (‘Orderbevestigingen’ of ‘verzendbevestigingen’ worden niet aanvaard.)         

Als de consument de bovenstaande procedures correct volgt, dan komt die consument in aanmerking voor geld terug op het totaal betaalde bedrag van de gekochte artikelen 

4. Als je de actieproducten om welke reden dan ook retourneert aan de verkoper (met uitzondering van een productfout) kom je niet in aanmerking voor cashback.

5. De tijd die nodig is om claims te controleren en goed te keuren kan variëren. Je kunt de cashback betaling op jouw rekening verwachten binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de bevestigingsmail, die naar het e-mailadres wordt gestuurd dat bij de registratie is opgegeven.

6. Betaling zal alleen plaatsvinden wanneer de deelnemer het nodige papierwerk heeft voorzien om hun aanvraag te verwerken. Betalingen kunnen alleen worden uitbetaald op binnenlandse bankrekeningen. Betaling zal alleen plaatsvinden wanneer de deelnemer alle nodige details heeft voorzien om de specifieke aanvraag te verwerken.

7. Deze actie is onder voorbehoud van beschikbaarheid en zolang de voorraad strekt. Bovendien kan de actie niet worden gecombineerd met een andere actie ongeacht de aard en de organisatie.

Gegevens            

8. De aandacht wordt specifiek gevestigd op het vakje voor gegevensbescherming op het aanvraagformulier voor toestemming voor het verzamelen van persoonsgegevens. Wij verzamelen je gegevens alleen voor de doeleinden van deze actie en bewaren je persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om deze actie uit te voeren.

9. De gegevens van de consument worden niet doorgegeven aan derden zonder hun toestemming, behalve waar nodig voor de administratie van deze actie. Benamic, IDA Business & Technology Park, Ring Road, Kilkenny, Ierland is de door Fellowes aangestelde instantie voor het afhandelen van deze promotie.

10.  Het bedrijf dat je gegevens beheert, dat wil zeggen het bedrijf dat instructies geeft over het gebruik ervan, is Fellowes Ltd adres: Unit 2, Ontario Drive, New Rossington, Doncaster DN11 0BF Verenigd Koninkrijk. De gegevens worden bewaard in overeenstemming met het privacybeleid van de Organisator, dat hier kan worden ingezien:  https://www.fellowes.com/be/nl/misc/pg/privacy-policy 

11. Je hebt te allen tijde het recht om contact op te nemen om je toestemming voor het verzamelen van je gegevens in te trekken.

12. Je hebt het recht een klacht in te dienen bij Autoriteit Persoonsgegevens voor gegevensbescherming.

13. Zonder je gegevens kunnen wij deze actie niet met jou als deelnemer uitvoeren.

Algemeen           

14. De organisator is niet verantwoordelijk voor eventuele communicatiestoornissen tussen de consument en de internetadressen die in het kader van deze actie worden gebruikt.

15. Elke poging om een vals aankoopbewijs in te dienen of om hetzelfde aankoopbewijs te claimen als het bewijs van verdere aankopen, zal leiden tot onmiddellijke diskwalificatie en, in extreme gevallen, tot aangifte bij de relevante autoriteiten.

16.  In het geval van uitzonderlijke omstandigheden, buiten zijn redelijke controle en alleen als de omstandigheden dit onvermijdelijk maken, behoudt de organisator zich het recht voor om de actie of deze Algemene Voorwaarden in elk stadium te annuleren of te wijzigen, maar zal hij altijd proberen het effect op de deelnemers te minimaliseren.

17. De organisator behoudt zich het recht voor om verdere informatie over de actieproducten en promotionele gegevens te verstrekken aan geregistreerde deelnemers die zich hebben aangemeld.

18. De relevante Algemene Voorwaarden van deze actie kunnen worden bekeken op de actiewebsite en zijn gratis te verkrijgen op het in 3(b) hierboven vermelde websiteadres.

19. Elke vraag over de juridische interpretatie van de regels is gebaseerd op Engels recht en de rechtbanken van Engeland en Wales zijn exclusief bevoegd.

21. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht, zal dit geen invloed hebben op de voortzetting van de volledige geldigheid en de rest van de bepalingen.

22. Door deel te nemen aan deze actie erken je dat je de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden en het claimformulier hebt aanvaard en gelezen.

23. De naam en het adres van de organisator is: 

Fellowes Ltd | Unit 2, Ontario Drive | New Rossington | Doncaster | DN11 0BF | Verenigd Koninkrijk